Практика маркетинга

Маркетинг на аутсорсинге или штатный маркетолог: как выбрать для бизнеса

Улётный Маркетинг · 4 ноября 2026

Выбор зависит от задач, которые нужно выполнять каждую неделю, и ресурсов управления. Штатный специалист подходит для постоянной работы внутри компании. Внешняя команда — когда нужны разные компетенции и согласованный объём работ. В обоих случаях предпринимателю нужен понятный результат и ответственный за решения.

Сначала опишите задачу

«Нам нужен маркетолог» — слишком широкая формулировка. Запишите, какую проблему должен решить маркетинг: получить обращения определённого типа, выйти на новую аудиторию, упаковать сложную услугу или наладить работу с существующей клиентской базой. Укажите, что уже есть: сайт, CRM, рекламные кабинеты, материалы, отдел продаж.

Разделите задачи на постоянные и проектные. Ежедневная коммуникация с продавцами, обновление предложений и участие во внутренних совещаниях требуют близости к бизнесу. Исследование аудитории, разработка коммерческого предложения, настройка рекламы и аналитики могут требовать разных специалистов.

Сравните условия работы

Критерий	Штатный специалист	Внешняя команда
Погружение	Постоянный контакт с продуктом и сотрудниками	Нужны вводные, доступы и регулярные встречи
Компетенции	Определяются опытом конкретного человека	Состав команды и участие специалистов нужно закрепить
Управление	Нужны руководитель, задачи и обратная связь	Нужны ответственный со стороны клиента и порядок согласования
Результаты	Оцениваются по плану и показателям бизнеса	Оцениваются по согласованному объёму и показателям бизнеса

Считайте полную стоимость

Для штата учитывайте не только вознаграждение сотрудника, но и поиск, адаптацию, сервисы, управление и подрядчиков на недостающие компетенции. Для внешнего сопровождения — состав работ, дополнительные задачи, сервисы и рекламные расходы. Сопоставляйте одинаковый объём. Дешёвое предложение с одной функцией нельзя напрямую сравнивать с работой команды.

Что согласовать до старта

Перечень работ первого месяца и конкретные материалы на выходе.
Исходные показатели и источник данных для каждого KPI.
Кто отвечает за обработку обращений и сообщает об их качестве.
Сроки предоставления информации и согласования со стороны компании.
Права на кабинеты, материалы и доступы после завершения сотрудничества.

В начале полезно оценивать не только количество обращений. Важно, подходят ли они по услуге, объёму заказа, географии и другим условиям бизнеса. Встречи, предложения и договоры связывают маркетинговую работу с продажами, но зависят также от продукта, цены и обработки заявки.

Можно ли совмещать?

Да. Внутренний специалист может отвечать за продукт и коммуникацию, а внешняя команда — за отдельные направления. Чтобы задачи не дублировались, заранее разделите ответственность: кто ставит задачу, выполняет, проверяет и принимает решение.

С чего начать

Составьте список задач и определите, каких компетенций не хватает. В «Улётном маркетинге» можно начать с бесплатной Карты продвижения бренда, а затем выбрать подходящий формат. Маркетинговое сопровождение предлагается от 45 000 ₽ в месяц; состав работ согласовывается под задачу компании.

Посмотрите кейсы продвижения бизнеса, чтобы оценить опыт команды и характер задач.

Разберём задачу вашего бизнеса

Начните с бесплатной Карты продвижения бренда.

Получить бесплатную карту