Перед тем, как начинать конкретные действия по привлечению клиентов, следует сформировать план.
Это очень ответственная процедура, благодаря которой удастся выбрать для конкретной компании самый подходящий способ привлечения потребителя. План должен отражать предполагаемые результаты:
число клиентов, объемы продаж и, разумеется, желаемые размеры прибыли. Для получения этих данных нужно определить количество необходимых постоянных клиентов для данной конкретной компании. Кроме того, отобрать целевую аудиторию, собрать информацию о ее интересах и потребностях.